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Envio e entrega

O valor do envio da sua mercadoria sera calculado no decorrer da sua confirmação de compra no passo seguinte a escolha de itens/quantidades e insercao do seu CEP, se a mercadoria exceder o tamanho limite designado pelos correios o valor do frete por outro meio sera calculado posteriormente a compra e repassado ao cliente.

O prazo para envio de qualquer mercadoria é de 15 dias apos a confirmacao do pagamento pelo sistema escolhido (pagseguro, pagamemto digital ou pay-pal), para quantidades acima de 100 unidades o prazo de fabricacao devera ser negociado por e-mail ou telefone antes da confirmacao do pedido.

A Plastitecnica se reserva ao direito de devolucao total do pagamento feito em 48 horas apos a confirmacao do pagamento pelo sistema escolhido caso nao esteja apta a cumprir com o prazo estabelecido pelo cliente.

Política de Privacidade

Leia abaixo nossa política de privacidade e entenda a maneira como coletamos seus dados, para que usaremos estas informações e como você pode autorizar ou não o recebimento de material promocional.

As informações são utilizadas somente por nós e tem a finalidade de facilitar suas compras.

Uso das informações:

Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança em nossa empresa e que, cabe a nós, devolver a você o mesmo respeito.

Suas informações são utilizadas somente por nós, para conferir o pedido, facilitar o preenchimento do pedido, fazer análise de perfil e estatísticas, melhoria das operações do site e envio de conteúdo e informações.

Cadastro e recebimento de material promocional:

O cadastro do seu e-mail será utilizado para divulgação de informações, promoções e lançamentos, desde que autorizados por você. A qualquer momento você poderá se descadastrar de nosso banco de dados, para isso clique aqui.

Nossa política de privacidade foi atualizada em Agosto de 2010. A Plastitecnica se reserva ao direito de alterar sua Política de Privacidade, caso haja necessidade, mas se compromete a divulgar neste mesmo espaço, qualquer mudança.


Retornos e Devolucoes

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente.

 Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela empresa. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido;
  • Falta de acessórios.

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 24h.

Não cancelamos e nao aceitamos devolução de pedidos de peça feitas sob encomenda que nao tenham uma clara justificativa da não aceitação.


Pedidos

Os pedidos podem ser feitos pelo site ou por telefone no caso de pecas especiais que necessitem de orcamentos. Os pedidos feitos pelo site em que o cliente escolha retirar a mercadoria em nossa fabrica será ressarcido caso tenha pago o frete.

Estamos abertos tambem com loja e show room para visitacao, compra e encomenda de pecas.

Pagamentos, Precos e Promocoes

O metodo de pagamento sera oferecido a voce apos confirmacao do pedido e cadastro, podendo ser Pagseguro, Pagamento Digital ou PayPal. Dependendo do sistema e metodo de pagamento escolhido levara  de 2 a 10 dias para recebermos a confirmacao e liberacao do pedido para produção.

Os valores exibidos na nossa pagina na Internet sao na maiorias das vezes diferentes dos praticados diretamente em nossa loja, nao possuem vinculos tendo uma outra politica de administracao e precos.

Promoções oferecidas em nosso site nao se estendem a nossa loja fisica e a outros metodos de compra, estão restritas a compras pela Internet pelos meios de pagamentos oferecidos em nosso site e respeitando-se as quantidades minimas eatabelecidas.

Acompanhe o seu pedido

Em nossa pagina na Internet voce tera todas as informacoes e detalhes a respeito da producao e andamento do seu pedido, nossos atendentes tambem estao a disposição para qualquer duvida por telefone, e-mail ou pelas redes sociais.

Atualizacao de Dados

É muito importante que voce mantenha todos os seus dados atualizados e confira tudo sempre no ato de uma nova compra, nao nos responsabilizamos por dados inseridos ou digitados incorretamente.

DUVIDAS:
55 11 3782-1688
55 11 3785-7130

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